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“買房一時,住房一世”。唯有精細、優質、高品質的服務,方可不斷滿足業主日益增長的美好生活需求,龍湖智慧服務,貼心有序的物業服務體系,描繪出一個個安心居住版圖。

颱風預警級數不斷上升,三級、二級、一級……位於山邊的雲峯原著已經出現了明顯的大風和降雨。

但在風雨來臨之前,雲峯原著已經做出了行動。秩序隊員李紅進將天台和樓棟前的水溝全部排查了一遍,關閉了所有電梯間的公區窗户,避免雨水倒灌電梯的可能。工程部員工李邦超查驗了每一個地下室的提排泵、每一口雨水井,確保提排泵可以正常運行,雨水井都能暢通排水。保潔大叔和阿姨已經完成了雨水溝的清掏工作,確保在大雨來臨時能夠排水順暢。

18:50,正在園內巡邏的秩序隊員侯晉宗發現一户正在裝修的業主家的窗户沒有關閉。侯晉宗馬上通過管家聯繫上業主,在徵得業主同意取到入户門密碼後,侯晉宗前往業主家中幫忙關閉了窗户,並通過管家將情況反饋給業主。

與此同時,雲峯原著的智慧服務團隊發揮“自動波”聯想到:項目內是否還有同樣的情況呢?有沒有遺漏掉的業主呢?有沒有業主需要確認家裏是否關閉門窗呢?想到這,管家對所有業主發出消息,馬上就有需要關窗和確認是否關窗的業主找到了管家尋求幫助。一場“關窗大行動”就此展開——

直至23:50,侯晉宗和他的隊員們才稍稍有時間喘口氣。

第二天項目上的同事問侯晉宗:“小侯,你覺得昨晚累嗎?”侯晉宗笑了笑,説:“累,是真累。但是我們累點有啥,能換來業主的一句謝謝,能換來業主的安心,這就夠了!做我們這行的,業主就是我們的鄰居,家人一樣,每天都要見面的,幫家裏人關個窗户,沒啥。”

用行動證明擔當,用服務詮釋“善待你一生”——我們都是踐行者。

風雨無阻 只為您安心

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責任編輯:趙睿

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